Motivierung des MitarbeitersSich mit ihren Problemen auseinandersetzenSich bemühen, in einer Sprache zu sprechen, die sie verstehenWegbereiter für Veränderungen seinSie anleitenIhnen zeigen, wie man es machtEin Vorbild für die Umsetzung der Regeln und die Art und Weise, wie man Geschäfte macht, zu seinWissen, wie man das Feld beobachtetDie erzielten Ergebnisse bewerten und lenkenJede Verhaltensänderung messenIhr Ansehen in der Branche und im Unternehmen jederzeit aufrechterhalten